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ATM机是我们平时经常用到的一种设备,可以24小时随时的取钱和随迁,以及转账,极大的方便了我们的生活,但是ATM机作为一种机器总会有出故障的时候,而出了故障就有可能涉及到你钱的问题,比如多吐钱了,或者少吐钱了,以及吞钱了等等,今天咱们就谈ATM机吞钱的处理问题。
atm机吞钱银行不承认咋办? 应该先联系银行的客服人员,进行沟通,一般来说ATM机器里面都有系统日志的,通过查询日志就可以查到你吞钱的状况。 如果有必要还可以报警,让警方协调银行一起处理,只要你是真的被吞钱了,相信银行部门不会不管你,也不会不承认的,因为这是他们应该做的职责! 如果真的遇到你钱被吞掉,但是他们不承认的情况可以收集相关证据后起诉银行。 atm机吞钱的处理方法:
一位银行业内的工作人员表示,ATM机出现问题,主要是由于银行网络系统或者是机器本身出现故障,抑或是人为操作不当造成的。
一旦ATM机出现吞钱的状况,处理方法为:首先,要从ATM机中把银行卡取出来,以免被人盗取。此外,不同的ATM机,因工作节奏差别,所以吐钞时间相对较长,作为客户应稍等几分钟看机器的反应,以免机器吐出的钱,被他人取走。
其次,要保存好机器打印出来的凭证。
第三,如在正常工作时间内,可就近去银行网点向工作人员反映或打银行客服电话求助,但不要随意拨打ATM机旁边贴的电话,以免误入骗子的圈套。
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